Come
Funziona.
Un percorso chiaro, trasparente e guidato in sei passaggi. Dalla prima analisi fino alla risoluzione della tua controversia assicurativa.
Primo Contatto
Raccontaci il tuo problema: puoi compilare il form, inviarci un'email o chiamarci. Ti rispondiamo entro 24 ore.
Analisi Documentale
Raccogliamo e analizziamo tutta la documentazione: polizza, corrispondenza, perizie, preventivi e qualsiasi altro elemento utile.
Valutazione Preliminare
Ti comunichiamo la nostra valutazione: se il caso ha fondamento, quali sono le probabilità di successo e qual è il percorso consigliato.
Strategia di Intervento
Definiamo insieme la strategia migliore: reclamo formale, diffida, negoziazione diretta o procedura stragiudiziale.
Tentativo Stragiudiziale
Avviamo il percorso di risoluzione: reclamo alla compagnia, mediazione, arbitrato o procedura davanti all'Arbitro Assicurativo.
Risoluzione e Assistenza
Ti accompagniamo fino alla conclusione della pratica, verificando che la compagnia adempia agli impegni assunti.
Cosa Ci Serve
Da Te.
Per avviare la valutazione del tuo caso, ecco i documenti che ci serviranno.
📄 Polizza assicurativa
Il contratto di assicurazione con le condizioni generali e particolari.
📋 Documentazione sinistro
Denuncia di sinistro, perizie, preventivi, fatture e qualsiasi documento relativo all'evento.
✉️ Corrispondenza
Tutte le comunicazioni scambiate con la compagnia, l'agente o il perito.
Quali Sono
i Tempi?
I tempi dipendono dalla procedura scelta e dalla complessità del caso:
- Reclamo formale: la compagnia ha 45 giorni per rispondere.
- Mediazione: in media 2-3 mesi dalla convocazione.
- Arbitrato / ADR: in media 3-6 mesi dalla presentazione del ricorso.
- Conciliazione: tempi variabili, spesso 1-3 mesi.
Ti terremo costantemente aggiornato sull'avanzamento della pratica.
Pronto per il primo passo?
Raccontaci il tuo problema. La prima valutazione è gratuita e senza impegno.
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